Die
Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für
den gesamten Geschäftsverkehr. Sie werden vom Kunden
durch die Auftragserteilung anerkannt und gelten für
die gesamte Dauer der Geschäftsbeziehung.
Zustandekommen des Vertrags
Erreicht uns Ihr Text in Verbindung mit einer Anfrage oder
einem konkreten Auftrag, bestätigen wir schriftlich
den Eingang.
Ihnen wird dann ein Angebot zugesandt, wo die Eckpunkte
des Vertrages (Auftragsart, Seitenumfang, Dauer der Bearbeitung,
Preis und Allgemeine Geschäftsbedingungen) fixiert
sind.
Sind Sie mit den Bedingungen einverstanden, senden Sie
uns eine kurze Auftragsbestätigung zu.
Vertraulichkeit
Wir behandeln sowohl den Inhalt der uns zugesandten Texte
als auch Ihre Kundeninformationen absolut vertraulich. Sollten
wir den Auftrag an einen beauftragten Lektor weitergeben
müssen, verpflichtet sich dieser ebenfalls zum absolut
vertraulichen Umgang mit dem Material.
Bearbeitete oder erstellte Texte werden zu Dokumentationszwecken
bis zum Zahlungseingang des Kunden aufbewahrt und danach
gelöscht.
Wir haften nicht für die Eingriffe Dritter, besonders
bei elektronischer Übermittlung der Texte. Auf Wunsch
kann der elektronische Übermittlungsweg ausgeschlossen
werden.
Durchführung der in Auftrag gegebenen
Arbeiten
Berechnungsgrundlage für unseren Service ist die Standartseite.
Formale Kriterien sind dabei Schriftgröße 12,
Arial, Zeilenabstand 1,5, Seitenränder links und rechts
2,5 cm.
Die in Auftrag gegebenen Arbeiten werden sorgfältig
und nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach Maßgabe
der DIN 16511 (der Korrekturzeichen und -regeln, wie sie
im DUDEN angegeben sind) durchgeführt.
Bearbeitungsfrist
Lektorat, Korrekturlesen |
4 Werktage |
Ghostwriting Hausarbeiten, Referate,
Abstracts |
15 Werktage |
Ghostwriting Diplom- und Magisterarbeiten
|
3 Monate |
Die genaue Bearbeitungsfrist wird Ihnen bei Auftragsbestätigung
schriftlich mitgeteilt. Wenn Sie eine schnellere Bearbeitungszeit
wünschen, treten erhöhte Kosten auf.
Sollte es zu einer Terminüberschreitung kommen, verpflichten
wir uns, Sie schnellstmöglich darüber in Kenntnis
zu setzen. In diesem Falle steht es Ihnen zu, das vereinbarte
Honorar angemessen zu kürzen.
Ihnen steht es auch zu, den Auftrag fristlos zu kündigen,
wenn der vereinbarte Liefertermin erheblich überschritten
wurde. In diesem Fall verlieren unseren Anspruch auf das
vereinbarte Honorar. Bestand der Auftrag aus mehreren Teilleistungen,
von denen einige bereits fristgemäß erbracht
wurden, so sind diese Teile des Auftrags von der Kündigung
nicht betroffen.
Haftungsumfang
Die Haftungssumme ist auf die Höhe des in Rechnung
gestellten Honorars beschränkt. Wir haften nicht für
zeitliche Verzögerungen oder Ausführungsmängel,
die durch eine ungenaue, fehlerhafte oder lückenhafte
Übermittlung des Auftrags entstehen.
Verbleiben trotz aller aufgebotenen Sorgfalt der Bearbeitung
erhebliche Mängel im Text, so müssen Sie diese
innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt des bearbeiteten
Textes schriftlich reklamieren. Dabei muss uns schriftlich
eine angemessene Frist zur Nachbesserung gesetzt werden.
Nach Ablauf der Reklamationsfrist gilt die abgelieferte
Arbeit als genehmigt.
Wir übernehmen prinzipiell keine Haftung für
den erfolgreichen Versand bzw. die erfolgreiche Übermittlung
der bearbeiteten oder erstellten Texte. Technische Übermittlungsfehler,
Verlust oder Beschädigung des Textes auf dem Versandweg
liegen im Gefahrenbereich des Kunden.
Sollten Ihnen durch zurückgesandte, bearbeitete Texte
(Mail, Diskette, CD oder DVD) Hard- und Softwareschäden
entstehen, haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Im Gegenzug fordern wir Sie auf, uns keine elektronischen
Texte zukommen zu lassen, wenn sie den Verdacht haben, dass
diese von einem Virus befallen sein könnten.
Wir behalten uns das Recht vor, gegen den Auftraggeber
Schadensersatzansprüche geltend zu machen, falls dieser
eine Beschädigung unserer Hard- oder Software fahrlässig
in Kauf genommen oder verursacht hat.
Versand der Texte
Die Texte werden grundsätzlich nach Absprache entweder
per Post, Mail oder Fax versendet, bzw. persönlich
übergeben. Unsere Verpflichtungen sind erfüllt,
sobald der bearbeitete Text mit der üblichen Sorgfalt
auf einen der Versandwege gebracht worden ist. Die Rücksendung
der Texte erfolgt innerhalb der mit Ihnen vereinbarten Frist.
Versandkosten
Die von uns bevorzugte Versandart ist der elektronische
Postweg per Dateianhang. Wünschen Sie den Postversand,
werden die üblichen Leistungen und Preise der Deutschen
Post angelegt und in Rechnung gestellt.
Rechnung, Zahlungsweise
Die Rechnung wird direkt nach Abschluss der vereinbarten
Arbeit gestellt, Sie erhalten diese auf dem Postweg. Der
Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt auf
das angegebene Konto zu überweisen.
Bei umfangreichen Aufträgen können wir eine Anzahlung
oder Teilzahlungen entsprechend der fertig gestellten Textmenge
verlangen.